大家好，我是小新，我来为大家解答以上问题。hp pc hardware diagnostics windows，hp pc很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、您好，感谢您选择惠普产品。
2、开机有这个提示可能是主板检测到硬件异常了，建议您运行一下硬盘和内存检测，看是否正常。不同机型的话方法也不同，由于您的提问中包含信息较少，无法具体判断问题，建议您提供机器的具体型号就您的问题进行进一步咨询。
3、序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。
4、希望以上回复能够对您有所帮助。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。