大家好,我是小新,我来为大家解答以上问题。如何退火车票 已经取票,如何退火车票很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、一、办理规定 在12306购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网上办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。
2、 2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,只能在车站办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。
3、 3、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。
4、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
5、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
6、 4、原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
7、原票使用银行卡购票的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
8、 5、旅客开始旅行后不能退票。
9、但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已长俯拜谎之荷瓣捅抱拉乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
10、开车后改签的车票不退。
11、站台票售出不退。
12、 6、因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
13、均不收退票费。
14、 二、退票费标准 开车前15天以上的,免收退票费; 2、开车前48小时到15天的,收5%; 3、开车前24小时到48小时的,收10%; 4、开车前24小时以内的,收20%; 5、车票经一次改签,改签后的日期在春运期间的,一律按20%收取。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。