大家好，我是小新，我来为大家解答以上问题。宽带连接错误691的故障原因，宽带连接错误691很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
错误691是用户名或密码错，但一般产生的原因会有多种：
1.用户名或者密码输入错误，一般常见在将“0”和“o”、“2”和“z”不能正确区分，大小写未区分；
2.宽带欠费
3.使用了运营商所定制的拨号连接软件后，重新安装了操作系统或者更换了其它硬件如网卡、宽带猫等硬件之后，运营商的定制软件是特殊的绑定软件，会将用户的计算机信息与所使用设备端口做绑定的；
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。