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汽车导购员需要做什么(汽车导购)

大家好,我是小新,我来为大家解答以上问题。汽车导购员需要做什么,汽车导购很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、优秀导购员的标准 1 基本素质 敬业乐业的主人翁精神 团队精神与协作意识 正确的职业装扮与礼仪 健康的身体素质 良好的心理素质 充沛的精力 积极的心态 端正的道德品行 热情的服务态度 广阔的知识面 2 良好心态 诚实正直 勤勉肯干 自信乐观 积极主动 活泼开朗 紧迫高效 谦虚谨慎 学习进取 责任使命 沉着冷静 灵活机智 善良友爱 不屈不挠 善于观察 勇于创新 3 工作角色与职责 (1)促销员 导购员工作的主要角色和职责是成为一名专业的促销员,完成公司的销售任务,同时也为自己创造更多的回报。

2、 在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。

3、 如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。

4、 一、自命不凡型: 这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。

5、 对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。

6、 二、脾气暴躁,唱反调型: 脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。

7、 对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。

8、当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。

9、 三、犹豫不决型: 有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。

10、 对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。

11、 四、小心谨慎型: 这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。

12、 对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。

13、 五、贪小便宜型: 希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。

14、 对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。

15、以女性多见。

16、 六、来去匆匆型: 检查时匆匆而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。

17、 对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快。

18、 七、经济不足型: 这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买。

19、 对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买。

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本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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