错误651是一种常见的调制解调器问题，通常在Windows操作系统中遇到。这种错误通常表示您的计算机或调制解调器遇到了一个未知的连接问题。这可能是由于多种原因造成的，包括驱动程序问题、硬件故障、软件冲突或网络配置问题。
解决此问题的第一步是检查所有物理连接是否牢固。确保调制解调器和计算机之间的所有电缆都已正确插入，并且电源线已连接并开启。如果使用的是无线连接，检查无线路由器是否正常工作。
接下来，尝试重启您的设备。关闭计算机和调制解调器，等待几分钟后再重新启动。有时，简单的重启可以解决许多问题。
如果上述步骤无效，您可能需要更新或重新安装调制解调器驱动程序。前往制造商的官方网站下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装。
此外，运行网络故障排除工具也可以帮助解决问题。Windows系统自带了这样的工具，只需点击开始菜单，搜索“网络故障排除”，然后按照提示操作即可。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系您的互联网服务提供商寻求进一步的帮助。他们可能能够提供更具体的指导，或者派遣技术人员上门检查问题所在。
记住，面对技术问题时保持耐心非常重要。有时候，问题的解决可能需要一些时间和多次尝试。希望这些建议能帮助您解决问题，尽快恢复网络连接。