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1、昨日下午,姜超和同事已经坐车进入四川省,将要抵达目的地成都,说起这次乘车经历,他依旧觉得既好气,又好笑。
2、 25日,他和同事到洛阳火车站乘坐K869次列车到成都出差。14时,俩人早早来到火车站2号候车厅,同车候车乘客有上百人。透过落地窗,他和其他人清楚地看到30米外已经进站的K869次列车。
3、 “K869是15时28分发车,但直到15时20分左右,工作人员才开放检票口。”姜超告诉记者,他和同事跟在大家后面依次检票,然后出门就是站台,但等他走到对应车厢时发现,车子忽然缓缓启动了。“一看火车动了,我的第一想法是火车居然也溜车,因为车门没关,乘客还在陆续上车,站台上还有几十名乘客没上啊。”
4、 大家都在等火车刹车停下来,结果火车却越开越快,直到消失在众人视线中……
5、 进展:追火车,安排乘客坐高铁直达西安
6、 天气比较热,现场还有抱着小孩儿拉着行李的乘客,大家都急得满头大汗。
7、 不过,在大家看来,车站内的工作人员也有点儿蒙,随后有领导身份的人员示意所有人先回候车室,商量如何补救。
8、 “火车走了,留下我们五六十名乘客,在大厅内乱作一团,吐槽自己的行程被耽误。”姜超告诉记者,他和同事因为急着出差,也是心乱如麻。
9、 最终,洛阳火车站给出的方案大致两种:如果是短途目的地在洛阳和西安之间的,免费安排坐下一班火车走;超过西安目的地的,洛阳火车站由负责人带队,包车先赶到高铁龙门站,乘坐高铁追上K869次列车。
10、 当日21时,38名前往成都的乘客赶到西安站,此时,K869次列车因为晚点还未到达。昨日凌晨2时许,姜超和其他乘客成功换乘,回到K869次列车上。
11、 回应:火车开车须听调度命令,已展开调查
12、 按照姜超的说法,洛阳火车站随后还为被滞留的乘客安排简餐和热水,乘坐高铁时也未再补票,一路走绿色通道到了西安,在西安候车期间还特意安排了休息场所。车站方的积极态度获得了滞留乘客的谅解,有乘客告诉记者:“权当是一次意外事件吧,我们对车站的补救措施也很满意,希望以后不要再出现这种情况了。”
13、 事发后,《洛阳晚报》记者来到洛阳火车站,有知情人士透露确有此事。“在火车站这么多年了,火车不等人上完就离开的情况,我还是第一次见到。”该知情人士告诉记者,此次事件疑似是火车司机未听调度命令造成的。
14、 “一般情况下,火车发车需要考虑多种因素,既有调度命令,也要看乘客上车情况,现场还有执勤人员检查给予的信息。”昨日,洛阳火车站工作人员也向记者透露,此次事件确实存在问题,目前系统内已启动问责程序,并开始调查事件原因。
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