QQ 举报功能是官方提供的安全维权通道,遇到好友或者群成员发送骚扰信息 诈骗内容 违规言论 恶意辱骂的时候,就可以使用 QQ 举报功能提交证据,官方安全团队会根据提交的内容判定是否违规,确认违规之后会对对方账号做限制发言 禁言 封号等处罚,很多用户不清楚举报入口,手机端和电脑端举报路径不一样,并且举报分单条消息举报 个人资料举报 群成员举报这几种类型,不同类型选择的违规分类还有区别,提交的时候搭配截图证据通过率会更高,随意恶意举报别人,自己账号也会被判定恶意投诉,下面把各类场景的操作步骤 违规分类选择 审核规则 注意事项全部深度讲解,按流程操作就可以正确提交 QQ 举报功能申请。
手机 QQ 端 单条聊天消息举报步骤
这个是最常用场景,针对某一条违规消息直接举报
1 打开 QQ 聊天窗口,找到需要举报的那条消息
2 长按这条消息,在弹出菜单里面找到举报选项
3 点击举报,进入举报分类页面,选择对应的违规类型,比如诈骗 辱骂 色情 广告骚扰
4 填写补充说明文字,可以简单描述违规情况
5 上传证据截图,把聊天记录截图作为附件提交
6 确认信息无误之后,点击提交,等待官方审核
手机 QQ 端 个人资料卡举报步骤
如果对方资料卡头像 昵称 签名本身违规,没有聊天记录,就用这个方式
1 点开对方 QQ 个人资料页面
2 点击页面右上角更多按钮
3 在菜单里面选择举报
4 挑选对应的违规类别,填写说明,提交工单
手机 QQ 端 群成员举报步骤
针对 QQ 群里面成员违规发言,或者恶意踢人 群内诈骗
1 进入 QQ 群聊,点击群成员头像,打开该成员资料卡
2 同样点击更多,选择举报,也可以直接长按群内违规消息举报
3 选择违规类型,补充群内违规情况说明,附上聊天截图提交
PC 电脑 QQ 端举报操作步骤
电脑端操作逻辑和手机端一致,只是菜单位置不同
1 打开聊天窗口,右键点击违规消息
2 在右键菜单选择举报
3 选择违规分类,填写说明,上传截图证据提交
4 如果是举报资料卡,打开对方资料卡,找到更多菜单里面的举报入口
违规类型选择对照表
| 违规分类 | 适用场景 |
|---|---|
| 诈骗类 | 冒充熟人借钱 刷单返利 虚假中奖 投资理财骗局 |
| 骚扰辱骂类 | 持续谩骂 人身攻击 恶意骚扰 刷屏广告 |
| 违法违规类 | 传播不良信息 违禁内容 侵权内容 |
| 色情低俗类 | 发送低俗图片 色情文字相关内容 |
| 广告营销类 | 频繁推送推广链接 微商刷屏 垃圾推广 |
举报审核相关要点
提交举报之后,官方不会立刻给出结果,需要等待审核周期,一般几个工作日内会反馈处理结果,处理通知可以在 QQ 安全相关通知里面查看,审核的时候会核查完整聊天上下文,不是只看单条消息,如果证据不足,会判定举报不成立,所以尽量保留完整聊天记录,不要只截取单独一句话,同时严禁恶意举报,也就是没有违规事实,故意提交举报陷害他人,多次恶意举报会限制本人使用 QQ 举报功能,严重还会处罚自己账号。
补充进阶操作
如果是大型诈骗案件,单纯 QQ 举报功能处理力度有限,可以在 QQ 举报提交之后,同步向公安网安部门报案,保留全部聊天记录转账凭证,另外群管理员也可以使用群管理权限,在举报之前先临时禁言该成员,防止对方继续发送违规内容,举报提交之后不需要反复重复提交相同工单,重复提交不会加快审核速度。
【常见问题】
问题 1 QQ 举报功能提交之后多久能收到处理结果
回答 1 使用 QQ 举报功能提交工单之后,一般数个工作日内官方会反馈审核结果,QQ 举报功能的审核需要核验证据,高峰期处理时间会延长,不要重复多次提交 QQ 举报功能工单。
问题 2 QQ 举报功能举报成功之后对方会知道是谁举报的吗
回答 2 QQ 举报功能是匿名提交,官方不会把举报人信息告知被举报账号,不用担心使用 QQ 举报功能之后遭到对方报复。
问题 3 QQ 举报功能证据不足会怎么样
回答 2 使用 QQ 举报功能的时候如果证据不足,官方审核会判定 QQ 举报功能工单不成立,不会对对方账号进行处罚,下次使用 QQ 举报功能建议附带完整聊天截图提升通过率。
【免责申明】
本教程仅介绍 QQ 官方举报功能的正规使用方法,QQ 举报功能的审核标准 处理时效 处罚力度由腾讯官方动态调整,禁止利用 QQ 举报功能恶意诬告他人,因恶意举报产生的账号相关责任由使用者自行承担,所有处理结果以 QQ 官方安全团队判定为准。
